to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10207440809 sipariş numaralı araç sticker ürünü siparişi verdim. Sistemde “en kısa sürede siparişiniz ulaşacak” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen önce 5 gün geçti, ürün gelmedi, sonrasında da günlerce hiçbir ilerleme olmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, karşımdaki temsilci kargomun takıldığını ve en kısa sürede bana ulaşacağını söyledi. Ancak yine ne bir teslimat oldu ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar aradığımda, Trendyol Express ile gönderilen kargonun iade edildiğini ve paramın iade edileceğini söylediler. Kargonun başına ne geldiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir özür de dilenmedi.
Yaşadığım süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim. Açıkçası “Al paranı, daha fazla sorgulama” şeklinde bir tavırla karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Trendyol’dan bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyet için resmi bir özür dilenmesini, maddi ve manevi kaybımı karşılayacak şekilde tazminat sağlanmasını ve sipariş etmiş olduğum araç sticker ürünümün sorunsuz şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. 6 Şubat itibarıyla kargo hiçbir şekilde adresime gelmeden iade edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda barkodun yanlış basıldığını, bu nedenle kargonun eve gelmeden iade sürecine alındığını ve bunu...
Yıl 2026 hâlâ geldik, yoktun deniliyor :) 28 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10181095897 numaralı siparişim, adresime kuryenin keyfi üzerine teslim edilmedi. Teslimat tarihini beklememe rağmen ürün elime ulaşmayınca durumu kontrol ettiğimd...
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10107437858 numaralı siparişime ait ürün için iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express aracılığıyla adresten alım randevusu verildi. Ancak 10 Ocak – 17 Ocak 2026 tarihleri arasında tam beş gün boyunca, her gün aramamıza rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi, ürün adre...
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
Trendyol Express üzerinden 17.01.2026 tarihinde yarış motorum için sticker siparişi verdim. Satıcı ürünü aynı gün hemen kargoya teslim etti ve sistemde tahmini teslimat tarihi 20.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, tamamen çalışan hatasından dolayı yanlış şehre yönlendirilmiş. Müşteri h...
Yorumlar