to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile Trendyol üzerinden verdiğim #11257155123 numaralı siparişime ait 7330032939701342 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Fatih’te teslimat bekliyorum.
23 Mayıs öğleden sonra dağıtım görevlisi tarafından arandım, ancak konuşmamıza rağmen kargo o gün teslim edilmedi. 25 Mayıs sabah saat 09:30 civarında tekrar arandım, evde olduğumu belirttim ve “kapıyı açın, geldik” denildi, kapıyı açıp beklememe rağmen yine gelen olmadı. Hem aranıyorum hem de “geldik” denmesine rağmen kapıma hiçbir şekilde gelen olmuyor.
Trendyol Express iletişim formunu doldurup şikayetimi iletmek istediğimde ise böyle bir gönderi yok uyarısı alıyorum, sistemden de destek alamıyorum. Kargonun içinde çocuğumun bayramlığı vardı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de çok üzdü. Kargo firmasının bu tutumundan ve dağıtım görevlisinin sorumsuz davranışından memnun değilim.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ve dağıtım görevlisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
8 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 7330032557294639. Ürün 11 Mayıs sabahı kargoya verildi ve Trendyol Express’te İstanbul şubede göründü, ancak o günden beri hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor. Bugün Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Mart’ta verdiğim ve gönderi numarası 10335600326 olan siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 24 Mart olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdiğim tarihten itibaren 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaş...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10302169253 numaralı kargomun 12’sinde teslim edilmesi gerekirken gecikerek 16’sında teslimata çıkarıldı. Cumartesi günü saat 16.00 suları civarında bana “evde yoktunuz, pazartesi tekrar gelecek” şeklinde SMS geldi. Bunun üzerine...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünümün 31 Mart tarihinde elimde olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo durumum uygulamada 2 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Dört gündür ürünü bekliyorum; t...
Yorumlar