to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden teslimat numarası 10228373591 olan kargom, 17 Şubat tarihinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Oysa o gün ne arandım ne de benden herhangi bir teslimat kodu istendi. Zaten daha önceki teslimatlarımda da kurye kod sormadan kargoyu kapıya bırakıyordu.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana şubeyle görüştüklerini ve kargonun kodla teslim edildiğini söylediler. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü ne kurye ile bir görüşmem oldu ne de herhangi bir kod paylaştım. Kargo adresim Kütahya Merkez’dedir ve bu adrese belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Bu nedenle, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen bu gönderim için ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1 Ocak 2025 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen bir siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş için tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, kargo 2 Ocak 2025 tarihinden beri “yolda” statüsünde takılı kalmış durumda ve herhangi bir...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Trendyol Express üzerinden bugün teslim edilmesi gereken iki ürün içeren kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Konevi Mahallesi F******** A*** Sokak No:12/6 Meram/Konya’dır. O gün evde kimse yoktu ve kargo ne bana ne de apartmandaki herhangi b...
Trendyol Express ile yaşamış olduğum kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana kargomu 31 Aralık saat 15.00’e kadar şubeden alabileceğim bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek belirtilen gün ve saatte şubeye gittim. Adres olarak gel al noktası seçiliydi ancak kargomun hiç Trendy...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
Yorumlar