to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından yaklaşık 1400 TL tutarında bir şort etek siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Bugün tarafıma, ürünün site güvenliğine teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak ne beni kimse aradı ne de teslimat kodu istendi.
Mesaj geldikten sonra hemen güvenliğe gittim fakat ürünüm orada yoktu. Yan taraftaki blogun güvenliğine de gidip kontrol ettirdim, belki yanlışlıkla bırakılmıştır diye düşündüm ama orada da ürün bulunamadı. Kısacası kargom şu anda ortada yok ve fiili bir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece klasik olarak ilgileneceklerini söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreç uzadıkça da hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar uğraştıktan sonra hakkımın bu şekilde zayi olmasından rahatsız oluyorum.
Kayıp olan siparişim için acilen teslimatın nasıl ve kime yapıldığının araştırılmasını, ürünümün eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya ürün bedelim olan yaklaşık 1400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11177444633.
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde Trendyol Express firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 09.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 14.04.2026 olmasına karşın kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da herhangi bir ha...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10298945530 takip numaralı siparişim, 11 Mart 2026 saat 09.30 itibarıyla Safir Şubesi’ne ulaşmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo durumu iki gündür şubede hareketsiz bir şekilde bekliyor. K...
6 Mart 2026 saat 16.35’te Trendyol Express üzerinden verilen 10284288794 teslimat numaralı nevresim takımı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ne benden herhangi bir teslimat kodu istendi ne de bir kurye tarafından arandım, kapıma da hiçbir ürün gelmedi. Buna rağmen Trendyol hesabımda...
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile teslim edilecek bir ürün sipariş ettim. Aynı üründen iki tane vardı, ben birini aldım, diğeri de başka birine satıldı ve o sipariş sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak benim siparişimle ilgili bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirm...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Barkod hatası nedeniyle kargonun Trendyol Express tarafından sisteme yanlış girildiği ve bu yüzden ürünün göndericiye iade edildiği söylendi; ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı gibi, öd...
Yorumlar