Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Trendyol'dan Çözüm Alamadım

profile
20 Ağustos 2025 00:22
800

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deva Çiftliği satıcısından fıstık ezmesi ve hurma siparişi verdim. Sipariş numaram 9666781648. Ancak 20 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde 14 Ağustos’tan beri Trendyol Express ile gönderilen ürünlerim Kocaeli Gebze’de görünüyor ve hiçbir hareket yok. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü.

Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarıma yanıt alamadım ve soru-cevap kısmında da mesajlarım görünmüyor. Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca “2 iş günü daha bekleyin, ürün gelirse tekrar bilgi verin” şeklinde bir yanıt aldım. Başka bir çözüm veya alternatif sunulmadı.

Ürünler gıda ürünü olduğu için, bu yaz sıcağında bozulma riski çok yüksek. Sağlam bir şekilde elime ulaşacağına inanmıyorum. Ücretini kredi kartımla ödedim ve faturam da mevcut. Bu satıcıdan ilk kez alışveriş yaptım ve Trendyol’da daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.

Bu firmanın güvenilir olmadığını herkesin bilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Eylül 2025 11:27
906

profile
18 Ağustos 2025 16:39
744
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
29 Ağustos 2025 11:57
1.040

profile
21 Ağustos 2025 18:47
578
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri