to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos'tan bu yana Trendyol Express ile gönderilen bilgisayar monitörü siparişim (Sipariş No: 9668025505), günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle pazartesi sabahı iletişime geçtim, destek talebi oluşturuldu ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm garantili ve ödemesini kredi kartıyla yaptım. Kargonun İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmesi gerekiyor. Uzun süredir beklememe rağmen kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede kargomun teslim edilmesini, eğer kargoma bir zarar geldiyse ya da bu şekilde oyalanıyorsam ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
8 Ekim'den beri Trendyol Express ile gönderilen 9815486147 numaralı siparişim İstanbul Beylikdüzü adresine teslim edilmedi. Siparişimin en son Esenyurt şubesinde görüldüğü ve oradan yola çıktıktan sonra bir daha hareketlilik olmadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek talebi olu...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim p01354687783 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun en son hareket bilgisi 17 Eylül 05.26’da sisteme girilmiş ve o tarihten bu yana g...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar