Sipariş Verdiğim Fiyattan Ürünüm Yeniden Gönderilsin, Mağduriyet Yaşadım

Sevim

Trendyol Express

12 Aralık 2025 22:41

345

Trendyol üzerinden Thorqart isimli satıcıdan 7.12.2025 tarihinde “Dyson v16 Piston Animal Uyumlu Dikey Süpürge Standı Siyah Renk Dyson v16 - v15 modellere uyumlu” ürünü için sipariş verdim. Teslimat tarihi en geç 11.12.2025 görünmesine rağmen, ürün günlerce gelmedi. Dün akşam Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde, ürünün gelmek üzere olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak az önce tarafıma bir mesaj gelerek, ürünün taşıma esnasında Trendyol Express kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle para iadesi yapılacağı bildirildi. Bu ürünün fiyatı birkaç gün önce 648 TL kadar artırılmıştı ve benim kanaatimce iade kararı bu fiyat artışı nedeniyle alınmış durumda. Ürün gerçekten kargo esnasında hasar gördüyse, bu tamamen Trendyol Express kaynaklı bir durumdur ve benim mağdur edilmemem gerekir.

Kredi kartı ile ödediğim, mevcutta 648 TL zamlanmış olan bu ürünün, sipariş verdiğim tarihteki eski ve daha düşük fiyatından, aynı koşullarla ve aynı model olarak tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İptal ve iade yoluna gidilmeden, ilk verdiğim sipariş üzerinden haklarım korunarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Aldığım Ürün Kayboldu, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Levent

Trendyol Express

15 Ağustos 2025 11:22

335

Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Selin

Trendyol Express

11 Aralık 2025 13:55

281

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...

teslim-edilmeyen-siparis-nedeniyle-magduriyet-ve-fiyat-artisi-1.jpg

Trendyol Express Trendyol Sipariş Hasar Sonucu Mağduriyet

Hatice

Trendyol Express

26 Temmuz 2024 10:41

1.215

Trendyol'dan aldığım ürün taşıma sürecinde hasar gördüğü için bu sabah ; Teslim Edilemedi Siparişin taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edemedik. Paketin satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi işlemlerin başlayacak olup ücret iaden bankana bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış old...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Hasarı Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı

Damla

Trendyol Express

03 Aralık 2025 11:46

217

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10743809468 numaralı siparişi oluşturdum. Satıcı, 01.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Express kargosuna teslim etti. 03.12.2025 tarihinde ise Trendyol Express’ten 'Siparişiniz kargoda hasar olduğu için teslim edilmeyerek iade talebi oluşturuldu' şeklinde bir m...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Kaynaklı Hasar Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Kemal

Trendyol Express

04 Aralık 2025 23:14

Trendyol’da satıcıyım ve 27.10.2025 tarihinde tamamen sağlam, çalışır ve kutusu düzgün şekilde paketlediğim Dyson washg1™ (Parlak Mavi / Mat Siyah) ıslak zemin temizleyici ürününü Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Ürün, müşteriye teslim edilmeden “başarısız teslimat” olarak 24.11.2025 t...