to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz’da Dolap uygulamasından bir bireysel satıcıdan kazak ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: SP04525882337). 11 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim için uygulama üzerinden “kargoda hasar tespit edildi” uyarısı görüyorum. Ancak ne kargo firması tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ne de ürünler bana ulaştı. Ürünler iade de edilmedi, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve sürekli aynı bilgilendirme sayfasına yönlendirildim. Ürün bedeli kartımdan çekildiği halde ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve birçok kez satış yaptım. 17 Eylül’de Trendyol Express kargo ile sp07438881330 numaralı siparişimi müşterime gönderdim. Siparişimde parfüm göndermeme rağmen alıcıya trençkot ulaşmış. Hem ben satıcı olarak hem de müşterim alıcı olarak ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...
Dolap uygulamasında satıcıyım. 12 Temmuz'daki siparişim, bugün 21 Temmuz olmasına rağmen alıcıya ulaşmadı. Trendyol Express kargo ürünü teslim etmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Alıcı ürünü iade etmiş, bu durumda iki şekilde de mağdur oldum. Ürünüm iade sürecinde fakat Dolap tarafından k...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02752197337 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir güncelleme veya ilerleme görünmüyor. Kargonun Trendyol Express ile İzmir adresime gönderilmesi g...
Yorumlar