to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve birçok kez satış yaptım. 17 Eylül’de Trendyol Express kargo ile sp07438881330 numaralı siparişimi müşterime gönderdim. Siparişimde parfüm göndermeme rağmen alıcıya trençkot ulaşmış. Hem ben satıcı olarak hem de müşterim alıcı olarak mağdur olduk; ne ürün elimde var ne de ücret hesabıma geçti.
Sorunu çözmek için Dolap müşteri hizmetlerine uygulama içi destek, e-posta ve telefon yoluyla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum tamamen kargo firmasının hatasından kaynaklanıyor ancak mağduriyet bana yansıtılıyor.
Yaşadığım bu ilk sorun ve bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim sp02957337331 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül’de satışını yaptığım ürünün kargosunu 11 Eylül’de Trendyol Express ile gönderdim. Ancak yaklaşık iki haftadır kargom transfer sürecinde görünüyordu ve dün akşam Dol...
20 Temmuz’da Dolap uygulamasından bir bireysel satıcıdan kazak ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: SP04525882337). 11 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim için uygulama üzerinden “kargoda hasar tespit edildi” uyarısı görüyorum. Ancak ne k...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbiseyi 6 Eylül’de Ankara’dan Trendyol Express aracılığıyla adresten teslim olarak gönderdim. Sipariş numaram: SP02933827334. Ürünüm on gündür alıcıya teslim edilmediği gibi, kargo firması tarafından arandım ve elbisenin kaybolduğu bildirildi. Para iadesi yapılac...
Yorumlar