Kargo Gecikmesi Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Meltem

518

Dolap uygulamasında satıcıyım. 12 Temmuz'daki siparişim, bugün 21 Temmuz olmasına rağmen alıcıya ulaşmadı. Trendyol Express kargo ürünü teslim etmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Alıcı ürünü iade etmiş, bu durumda iki şekilde de mağdur oldum. Ürünüm iade sürecinde fakat Dolap tarafından kargo kayıp bildirimi gönderildi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Temmuz 2025 16:59

12 temmuzda dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım ve Trendyol Express kargo ile yolladın ürün 21 temmuzda Ankara transferde kayıp oldu bana gerekli ödeme yapılacak denildi bugün 23 Temmuz kargo bulunmuş geri gelecekmiş satış yapıp beklediğim ürün ulaşması ortadan yok oldu birden var oldu denildi şikayetçiyim kargodan ben ikametimde de değilim kargo nerede tam bilgi de yok zararım olan 2550 TL tazminini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Elif

Trendyol Express

443

12 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum ürün, 15 Ekim'de teslim edildi gözüküyor. Fakat ürünü hiçbir şekilde almadım. Trendyol Express tarafından kargom kayboldu. 1 aydan fazla zamandır Dolap uygulamasına ve Trendyol Express'e bağlanıyorum. Fakat iadem bir türlü gerçekleşmedi. Satıcı ile...

Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Emel

Trendyol Express

717

Dolap uygulamasında sattığım ve Trendyol Express ile gönderdiğim ürünüm kargoda kayboldu. Ne kargo şirketi ne de dolap uygulaması bir sorumluluk almıyor. Dolap uygulaması üzerinden konuyu şikayet etmek istiyorum. Ulaşabileceğim ne bir telefon ne de müşteri hizmetleri var. Uygulama üzerindeki hazır s...

1 Destek

Trendyol Express Kaybolan Kargo Ve İade Sorunu

Feyza

Trendyol Express

977

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım ve ürünü Trendyol Express ile gönderdim. İlgili firma ürünümü kaybetti ve bu nedenle Dolap üzerinden satışım iptal edildi. Şu an Trendyol Express ürünü bulduklarını belirtiyor ancak 13 gündür kargo tarafıma ulaşmadı. Hem satışımı kaybettim hem de ürünüm elimde...

1 Destek

Kayıp Kargo: Ürün Veya Para İadesi Talebi

Neslişah

Trendyol Express

1.673

Kayıp Kargo: Ürün Veya Para İadesi Talebi

Trendyol Express Kargom Kayıp

Crazy

Trendyol Express

421

Dolap uygulamasından ürün sattım. Fakat Trendyol Express kargoyu geç alıp teslim dahi etmemiş. Alıcıya ürün ulaşmamış, alıcı iade oluşturmuş. Fakat ürünüm bana geri gelmedi. Defalarca mail atmama rağmen, dönüş yapılmadı. Ürünümü kaybettiler. Ya tazminatımı versinler ya da bulup getirsinler. Bir de k...