PTT'nin Yanıltıcı “Adresinizde Bulunamadınız” Notu Ve Teslimat İhmaline Şikayet

PTT ile yaşadığım kargo teslimat sorununu artık sürekli hale geldiği için paylaşmak istiyorum. Gölbaşı/Ankara’daki adresime ne zaman PTT’den kargo gelse, bütün gün evde olmama rağmen teslimata gelinmiyor, buna rağmen sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde not düşülüyor ve hiçbir şekilde telefonla da aranıyorum.

Bugün de yine aynı sorun yaşandı. Kp06147659187 takip numaralı, kendi adıma olan gönderim için tüm gün evde olmama rağmen kargom getirilmedi, sistemde adresimde yokmuşum gibi gösterildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Gölbaşı şubesinin bu sorumsuz teslimat ve gerçeği yansıtmayan “adresinizde bulunamadınız” kayıtlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.