Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34321792

Dolap Üzerinden Yapılan Satışta Haksız Ek Kargo Ücreti Kesintisi

profile
Sude
Trendyol Express
23 Kasım 2025 12:55
404

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 numaralı siparişle, Şanlıurfa’dan Ankara’ya gönderilen kargoya ait.

Müşteri temsilcisine bağlandığımda kargo boyutu büyük olduğunda ek kesinti olabileceği söylendi, ancak gönderdiğim kargonun belirtilen ölçülerden büyük olmadığına kesinlikle eminim. Her zaman olduğu gibi bu ürünü de göndermeden önce ölçülerini kontrol ederek, sisteme uygun şekilde hazırlayıp kargoya verdim.

Dolap uygulamasında zaten yeterince kesinti yapılırken, bir de Trendyol Express tarafından haksız yere ekstra ücret kesilmesi benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve neden bu 80 TL’nin kesildiği net olarak belirtilmedi.

Sp04822917832 numaralı gönderime ilişkin bu ek 80 TL kesintinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Desi Hesaplaması Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Binnaz
Trendyol Express
23 Eylül 2025 15:54
718

18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...

Yanlış Desi Hesaplaması Nedeniyle Fazla Kargo Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yanlis-desi-hesaplamasi-nedeniyle-fazla-kargo-ucreti-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
3 Destek
2 Yorum

Küçük Paket İçin Haksız Yere Fazla Kargo Ücreti Kesildi, Şeffaflık Yok

profile
Pervin
Trendyol Express
23 Ekim 2025 13:42
416

Dolap uygulamasından sp08472946830 numaralı sipariş ile küçük bir hırka satışı gerçekleştirdim. Kargo, alıcı ödemeli olarak Trendyol Express tarafından İstanbul Esenyurt adresinden teslim alındı. Ayrıca, Trendyol’un kendi kargosunun evden alım hizmeti için de ücret ödedim. 21.10.2025 Salı günü satı...

Küçük Paket İçin Haksız Yere Fazla Kargo Ücreti Kesildi, Şeffaflık Yok
kucuk-paket-icin-haksiz-yere-fazla-kargo-ucreti-kesildi-seffaflik-yok-3.jpg
kucuk-paket-icin-haksiz-yere-fazla-kargo-ucreti-kesildi-seffaflik-yok-1.jpg

Küçük Paket Seçmeme Rağmen Haksız Yere Fazla Kargo Ücreti Kesildi

profile
Barış
Trendyol Express
28 Ağustos 2025 15:18
416

27 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo gönderimi için küçük paket seçmeme rağmen Trendyol Express tarafından orta paket olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 55 TL fazla ücret kesildi. Sipariş numaram: sp08113453330’dur. Kargomu İstanbul/Beylikdüzü’nden gönderdim. ...

2 Destek
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Ve Trendyol Express Arasında Haksız Kargo Kesintisi Mağduriyeti

profile
Şule
Trendyol Express
09 Ekim 2025 11:45
488

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Ücret Trendyol Express Ücret şanlıurfa Trendyol Express Ücret oluşturma Trendyol Express iade Trendyol Express şanlıurfa Trendyol Express ödemiş Trendyol Express ankara Trendyol Express oluşturma Trendyol Express sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri