to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 7330027583624376 numaralı teslimatımın durumu hakkında bilgi almak için web iletişim hattından B**** isimli görevliyle görüştüm. Sadece teslimat numarasını paylaşmama rağmen, görevli ısrarla ad ve soyad gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Alıcı olarak ismim dışındaki kişisel verilerimi paylaşmak zorunda olmadığımı ve hukuki açıdan bu verilerin istenmemesi gerektiğini yaklaşık 10 dakika boyunca anlatmama rağmen, görevli bu konuda ikna olmadı (Bu 6698 sayılı kanunun, veri işlemede sınırlı ve ölçülü olma ilkesine aykırıdır ) ve bilgi istemekte ısrarcı davrandı. İsmim dışında diğer bilgilerimi vermeyince görüşmeyi sonlandırdı.
Ürünün teslimatı geciktiği için sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek istemiştim. Ancak hizmet almak için talep ile ölçülü olmayan şekilde kişisel veri talep edilmesi ve bunda ısrar edilmesi yasalara aykırı bir durumdur. Teslimat kodu bunun için yeterlidir. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunmasını ve teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için yalnızca teslimat numarasının yeterli olmasını, gereksiz veri talebinin sonlandırılmasını bekliyorum.
6 Ocak'ta Trendyol'dan aynı gün 3 adet ürün sipariş ettim. Belirttiğim adrese 2 ürün kısa zamanda teslim edildi. Ancak Trendyol Express kuryesi, '3167746266 teslimat numaralı gönderiniz danışma (resepsiyon) tarafından teslim alınmıştır.' ibaresini içeren bir mesaj gönderdi. Oysa ben, mesajın geldiği...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol Express kargo çalışanları, ürün teslim kodunu telefonda isteyerek ürünümü teslim etmeleri gereken bölgeye teslim etmişlerdir. 8315358263 teslimat numaralı ürünümü 19 Nisan'da, kargo görevlisinin bırakmasını istediğim teslim noktasına bırakmasını talep ettim. Benden telefonda teslimat numara...
7330025712534169 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu sabah, iş yerimde kargo iadesi yapmak üzere satıcıdan onay kodu aldım ve paketi düzgünce hazırladım. Satıcı, kodun paket üzerine yazılmasının yeterli olacağını belirtti. Ancak kurye geldiğinde, T. C...
Yorumlar