Kırık Fan Ürünü Çalışmıyor Ve Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi İstiyorum

Trendyol üzerinden Robo markalı Robo Bladeless Fan ürünü satın aldım. Ürün 18.07.2006 tarihinde elime ulaştı ancak geldiği günden beri hiç çalışmıyor. Fan çalışmıyor, lambaları bozuk ve ürün kırık çatlamış durumda geldi.
Ürünü iade için geri gönderdim fakat benimle dalga geçer gibi aynı bozuk çatlamış kutusu paramparça ezilmiş ürünü tekrar bana gönderdiler. Ürün kullanılamaz halde.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kırık çatlamış kutusu parçalanmış ürün yerine ücret iadesi yapılmasını istiyorum.









