to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim kırmızı elbise (sipariş numarası: 9666423262) Trendyol Express tarafından 10 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Sonrasında ise birkaç gün daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bugün, kendi aramam sonucunda Trendyol müşteri hizmetlerinden öğrendiğim üzere elbisem kaybolmuş ve ücret iadesi yapılmış.
Ben bu süreçte mağdur oldum; elbiseyi 637₺’ye almıştım, şu an aynı ürün zamlanmış ve 1000₺ olmuş durumda. Elbisenin bana ulaşmasını beklerken hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde de yeterli ilgi ve çözüm göremedim.
Tek isteğim, kırmızı elbisenin small bedenini tekrar, siparişi verdiğim fiyattan (637₺) satın alabilmek. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Trendyol'dan aldığım 10260703052 numaralı siparişim 5 Haziran'dan bugüne kadar elime ulaşmadı. Trendyol Express'e sorduğumda, siparişin kargo sürecinde kaybolduğu ve ücret iade sürecine geçildiği bildirildi. Israrla d*****@trendyol.com ve i***@trendyolexpress.com adreslerine, ürünün iadesini kabul e...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki elbiseyi aynı poşette, iade süresi içinde ve uygun şekilde iade ettim. Siparişim: 7330025756033833. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak diğer ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Ekspres, ürünün kaybolduğunu ve du...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar