to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile 2 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım jean pantolon siparişime ait 1010954059986152 numaralı kargom günlerdir kayıp durumda. Bu ürün için 410 TL ödeme yaptım ancak mevzu sadece tutar değil, kızımın uzun zamandan beri çok istediği ve zor bularak aldığım bir jean pantolon olmasıydı.
Uygulamada hâlâ “saha araştırmasında” olarak görünüyor ve bir türlü net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece araştırmanın sürdüğü söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetim artıyor.
Kayıp olan jean pantolon siparişim için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinde satıcısı olduğum sp08716911839 numaralı siparişimi 24 Kasım tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Gönderiye ait Trendyol Express takip numarası 1011666459390202’dir. Sipariş alıcıya teslim edilmediği halde işlem, ürün bana iade ediliyormuş gibi sistemde geri iade olarak yansı...
Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 140122021 numaralı siparişimin kargosu kayboldu. 22 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, tüm gün boyunca beklememe rağmen elime ulaşmadı ve kayıp durumuna düştü. Tek işi kargoyu zamanında ve sağlam şekilde teslim etmek olan bi...
Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir aradığım ve tekrar bulmamın neredeyse imkansız olduğu bir ürünü, 1019340572548763 numaralı sipariş ile uygun fiyata satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express ile kargoladı. Ürünü takip ettiğimde, kargo 1 hafta boyunca hareketsiz kaldı ve 8. Gün sonunda Trendy...
05 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım kadın kıyafetini Trendyol Express ile kargoladım (Sipariş No: 101 136 695 797 52 38, Kargo Takip No: 174 TL). 13 Ağustos’ta kargom bana geri döndü, ancak paketin içinde sadece poşet vardı ve ürünüm tamamen kaybolmuştu. Kargo tesliminde tutanak tutuld...
Trendyol Express üzerinden 5 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sadece kargoların karıştığı bilgisini aldım, bunun dışında ne ürün geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu sipariş için 210 TL ödeme yaptım ve şu ...
Yorumlar