to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 9952267242 numaralı siparişim, teslimat adresi Afyonkarahisar olmasına rağmen sistemde Şırnak’a gönderilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip ekranından bunu fark ettim.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemde 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ben ürünün Şırnak’ta olduğunu belirttiğimde ise yanlışlık olduğunu, Afyonkarahisar yerine Şırnak’a gönderildiğini ve birkaç gün sonra geleceğini ifade ettiler. Yurt dışından, özellikle Çin’den verdiğim siparişler bile 5 iş günü içinde elime ulaşıyorken, Türkiye içindeki bir kargonun başka şehre gönderilip “yanlışlık olmuş, birkaç gün sonra gelir” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yanlış yönlendirme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Trendyol Express’ten beklentim, kargomun ivedilikle düzeltilerek bugün, mümkün değilse en geç yarın Afyonkarahisar’daki teslimat adresime ulaştırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aynı hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin de yapılmasını talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen Trendyol Express kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak tekrar aradığımda kargomun yanlış şubeye gönderildiğini ve bu nedenle en erken 03.11.2025 t...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9892911579 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo, şehir şehir dolaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şu anda Şanlıurfa/Karaköprü’ye gelmeden önce Gaziantep transfer merkezinde bir gündür bekliyor. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım olarak g...
14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9947651624 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 7330027918283650 gönderi numarasıyla gönderildi. Siparişim Kars Şehitler Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak kargom, Diyarbakır aktarmadan Kars’a gelmek yerine Ankara aktarmaya yönlend...
9770951648 takip numaralı Trendyol Express kargomun teslim tarihi 24.09.2025 olarak görünmesine rağmen, aynı gün sistemde teslim tarihi 26.09.2025 olarak güncellendi. Gerekçe olarak da ürünün yanlış teslimat merkezine gönderildiği belirtildi. Personelinizin yaptığı bu hata nedeniyle Denizli'den Anta...
Yorumlar