to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 9878345054 teslimat numaralı, p01361303983 gönderi numaralı kargom iade edilmek üzere geri yola çıktı fakat günlerdir transfer merkezinde bekliyor. Kargonun bir türlü depoya ulaşmaması nedeniyle iade sürecim tamamlanmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Ürün Gel Al Noktası’na gelmişti ancak teslim almadım. Ürün günlerdir transfer merkezinde gözüküyor. Sürekli mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede depoya ulaştırılmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 1.825 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10514649010). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargom teslim edilemedi ve 23 Eylül’de yaptığım sorgulamada, kargonun barkodunun kaybolduğu ve bu sebeple iade sürecine geçtiği tarafıma iletil...
30 Temmuz’da Trendyol Express kargo ile teslim edilmesi gereken siparişim (9622640319) 8 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İlk aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse aramadı. İki gün sonra tekrar aradığımda ise ürünümün benim bilgim dışında iade edildiğini öğrendim. Hiçbir...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
Yorumlar