to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek satın aldığım ceketim, 4 Nisan tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen kargo hareketlerinde hâlâ İstanbul Avrupa Liman şube alım şubesinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylediler fakat ne bir geri dönüş aldım ne de kargomda herhangi bir hareket oldu. Ne yazık ki bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Ceketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, kargonun neden günlerdir aynı şubede beklediğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan geçen pazar sipariş ettiğim ürün, çarşamba günü kargoya verildi ve Trendyol Express'e teslim edildi. Cuma günü elimde olacağı söylendi, fakat ürün halen evime ulaşmadığı gibi bugün teslimat şubesinde bile değil. Trendyol Express'i aradığımda, sadece gecikme olduğunu söylediler. Oysa bu ...
Trendyol Express üzerinden 5 Mart tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Yaklaşık iki haftadır bekliyorum ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Sadece kargoların karıştığı bilgisini aldım, bunun dışında ne ürün geldi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu sipariş için 210 TL ödeme yaptım ve şu ...
07.02 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kemer, Trendyol Express ile kargoya verildi. Kargo hareketlerinde en son İstanbul şubeden çıkış yaptığı görünüyor, fakat ürünüm bana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda sistemlerinde de en son 08.02 tarihinde işlem göründüğünü, barkod yan...
Benim kargom normalde 2 3 gün içimde elime ulaşılması gerekiyordu ve o zaman indirimli halinde aldığım bir üründü ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ transfer sürecinde gösteriyordu. Trendyol Express'i arayarak sormak istedim ve hiçbir yetkili kişi benimle ilgilenmedi şikayet talebi oluştur...
Dolap üzerinden Trendyol Express kargo ile bir etek sattım. Ürünü 1 Aralık’ta kargoya verdim, gönderimden sonra takip numarasını kontrol ettiğimde kargoda hiçbir hareket olmadığını gördüm. 5 Aralık tarihinde ise sistemde işlem otomatik olarak iptal edilmiş görünüyordu. Sipariş detaylarında ürünün a...
Yorumlar