to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Otomatı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Trendyol üzerinden verdiğim 10322908536 numaralı siparişimin teslimatını Trendyol Express ile Tex kargo otomatı Palmiye Park Renova noktasından almam gerekiyordu; ancak kargomu bir türlü teslim alamıyorum. 17.03.2026 tarihinde kargo otomatına gittiğimde otomatik teslimat sistemi açılmadı ve ürünü teslim alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum, kargomun kaybolmuş olabileceği endişesini yaşamama neden oluyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin acilen yapılmasını, kargomun bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca kargo otomatındaki bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Dönüş dahi yapılmıyor! Param gitti, kargom yok. Mağduriyetimi kim giderecek!
Şaka gibisiniz! Kargoyu alamadık. Talep oluşturduk "sonuçlandı" diyor ya. Ortada kargomuz yok, paramız gitti bir de bizle görüşülmeden sonuçlandı diyor. Dalga mı geçiyorsunuz CİMER'e yazacağım şimdi! Ne şıkayetvardan dönüş var, ne Trendyol'dan, ne de Altınyıldız'dan. Hepinizi şikayet edeceğim CİMER'e. Gerekirse avukata vereceğim. Bilginize.
