to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Trendyol Express Yetkilisi,
Trendyol üzerinden verdiğim 9805772676 teslimat numaralı siparişim, Trendyol Express kargo personeli tarafından teslim edilirken kapımın önüne yeni aldığım ayakkabımın üzerine bırakılmıştır. Gönderi ağır ve büyük bir koli olduğundan, 6.500 TL değerindeki ayakkabım zarar görmüştür.
Bu durum tamamen teslimat hatasından kaynaklanmaktadır. Kargo görevlisinin koliyi uygunsuz bir şekilde bırakması sonucunda maddi zarara uğradım.
Ayakkabıyı Boyner’den 5.524 TL’ye indirimli olarak satın almıştım; aynı ürünün güncel satış fiyatı 6.500 TL olup aynı fiyata temin etmem mümkün değildir. Bu nedenle zararımın 6.500 TL olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Ürün faturası ektedir.
Gereğinin yapılmasını, tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını arz ederim.
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...
24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry Godness 100 ml parfümümü Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Ürünü iki kutu, iki kargo poşeti ve ekstra koruma ile paketledim. Ancak alıcıya ulaştığında parfüm şişesinin kırıldığını öğrendim. Ürünün bu kadar özenli paketlenmesine r...
133007696 numaralı Dolap siparişim Trendyol Express ile gönderim sırasında kargoda hasar aldı. Kargo, günlerce hareket etmeden bekledikten sonra tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda ciddi şekilde hasarlıydı ve bu durumu müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Telefonda, mail yoluyla görsellerl...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Trendyol Express firması tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330025236865671. Kargomun Muğla/Fethiye adresine Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde, paketimin dağıtım noktasına ulaştıktan sonra tekrar Muğla ...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. 7330025044813963 numaralı gönderim için sistemde 'partner’e teslim edildi' ifadesi yer alıyor. Ancak burada belirtilen 'partner', benim seçtiğim aracı firma (Aser Cargo/Flyex) değil. Aracı firma ile defalarca görüştüm ve gönderinin ...
Yorumlar