Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mehmet · 2025-08-11T13:29:39+03:00

Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı, Trendyol Express firması tarafından belirtilen sürede teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330025236865671. Kargomun Muğla/Fethiye adresine Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde, paketimin dağıtım noktasına ulaştıktan sonra tekrar Muğla merkeze geri gönderildiğini ve oradan tekrar döndüğünü gördüm. Bugün Pazartesi olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “kargonuz elinizde olacak” denilerek geçiştirildim; ancak aradan iki gün daha geçti ve herhangi bir gelişme olmadı. Benzer sorunları daha önce de Trendyol Express ile yaşadım. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, başka bir problem yok. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse Trendyol Express ile gönderilen ürünleri tercih etmeyeceğim.

Mehmet

trendyol-express-kargom-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

İletilmesi gereken tarih görselde yer alıyor. Bana hala bir geri dönüş bulunmuyor.

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, 8 Gündür Teslim Edilmedi

Hasret

Trendyol Express

489

05.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9812133547 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kütahya Gediz'deki kız yurdu olmasına rağmen, kargom önce Ankara'da üç gün bekletildi, ardından Denizli'ye ve sonrasında Muğla'ya gönderildi. ...

kargom-yanlis-sehirlere-gonderildi-8-gundur-teslim-edilmedi-2.jpg

kargom-yanlis-sehirlere-gonderildi-8-gundur-teslim-edilmedi-1.jpg

2 Destek

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Eylül

Trendyol Express

952

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Gizem

Trendyol Express

490

Trendyol Express üzerinden 9742689327 ve 9742789325 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım 2 gün önce dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat yapılmadı. Üstelik kendim de bir kargo firmasında çalışıyorum, dolayısıyla kur...

Trendyol Ekspres İle Siparişim 15 İş Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuna

Trendyol Express

410

19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 96779336294 numaralı siparişim Trendyol Ekspres ile kargoya verildi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum’dur ve bu süreçte Trendyol Ekspres yetkilileriyle iletişime geçtiğimde bana 3 i...

Trendyol Express Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sedat

Trendyol Express

545

Trendyol Express üzerinden 7330025202582960 numaralı siparişim için belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hala kargom tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, hatta bir seferinde kargom kayboldu. Sürekli olarak teslimatlarda gecikme yaşanıyor ve bu durumdan oldukça...

1 Destek