to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Burberry Godness 100 ml parfümümü Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Ürünü iki kutu, iki kargo poşeti ve ekstra koruma ile paketledim. Ancak alıcıya ulaştığında parfüm şişesinin kırıldığını öğrendim. Ürünün bu kadar özenli paketlenmesine rağmen, sanki üzerinden araba geçmiş gibi ciddi bir hasar oluşmuş. Başka türlü bu şekilde zarar görmesi imkânsız.
Gönderi numaram: 1019915865741876. Parfümün piyasa değeri yaklaşık 8.000 TL, satış fiyatı ise 3.600 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim çünkü saatlerce beklemek istemedim. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum. Satış ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım 37 parça bardak takımını Trendyol Express kargo ile gönderdim. Kargoyu paketlemeden önce ürünlerin sağlam olduğuna dair videolu kayıt aldım ve paketin üzerine de “dikkat cam var, kırılabilir” şeklinde uyarı yazdım. Ancak kargo alıcıya ula...
Dolap uygulamasından ürün sattım. Hareket halindeyken 1 hafta hareketi birden güncellenmedi. Destek talebi oluşturdum. Trendyol Express güvenli sanıp Artı Para verip yolladım bir de. 1019023253893712 takip numaralı kargomun kayıp olduğu mesajını aldım. Arayıp ücret iadesi istedim. Sonuçta içinde par...
12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...
2 Temmuz tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim ürün, alıcıya teslim edilemeden hasarlı şekilde tekrar bana iade edildi. Ürünü sağlam olarak, 2-3 kat havalı poşet ve parfüm kutusuna bantlayarak göndermiştim. Paketlemede özen gösterdiğim halde, kargo sırasında ciddi has...
Trendyol Ekspress aracılığıyla Dolap üzerinden gönderdiğim Zara Golden Decade marka parfüm, kargo sürecinde kırılmış olarak alıcıya ulaştı. Ürünümün iadesi yapılması gerekirken, kırık parfüm tarafıma geri gönderildi ve tutulan tutanakta gerçeğe aykırı şekilde “poşete konmuş” ifadesi yer aldı. Oysa ü...
Yorumlar