to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderdiğim Xtrıke Me vantilatör, kargo sürecinde kırılmış ve alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Trendyol, herhangi bir tutanak veya fotoğraf paylaşmadan, ürünün satıcı tarafından hasarlı gönderildiği gerekçesiyle müşteriye ücret iadesi yaptı. Tarafıma ise durumla ilgili hiçbir belge sunulmadı ve itirazım dikkate alınmadı.
20.06.2025 tarihinde, 10294501920 numaralı sipariş için Trendyol Express ile tazmin talebinde bulundum. Ancak başvurum "bizden kaynaklı değil" denilerek reddedildi. Oysa elimde ürünün sağlam ve özenli şekilde paketlendiğine dair video kaydı mevcut ve videoda ambalajın kargo sürecinde hasar gördüğü açıkça görülüyor. Ayrıca daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Satıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Neredeyse 3 yıldır üç ayrı mağazadan satış yaptığım Trendyol'da hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Ürünü müşteriye sağlam ve sorunsuz bir şekilde Trendyol Express ile gönderdim. Müşterinin iade notunda belirttiği üzere siparişi dağıtıma çıkaran Trendyol Express kuryesi müşteriye kar...
9 Mart tarihinde esnaf noktasından kargoladığım 1017975552984884 takip numaralı dolap satışım, alıcıya ulaştırılamadan gönderide hasar oluştuğu gerekçesiyle 18 Mart tarihinde bana hasarlı bir şekilde iade edildi. Gerekli paketleme özenini göstermeme rağmen (çift kat pat pat sarılı bir şekilde kutula...
Merhaba, ben Trendyol'da satıcıyım. Devamlı olarak siparişlerim Trendyol Express kargo firmasıyla kayboluyor. Fakat daha sonrasında tazmin oluşturabilirsiniz diyorlar ardından müşteriye teslim edilemeyen ürün veya müşteriden dönen ürün sebebiyle iadeye düşürülüyor. Ve eğer gerçekten kaybolmamışsa ür...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...
Trendyol, tazmin işlemlerinde satıcıları mağdur ediyor, yetmiyor bir de dalga geçiyor. Bir ürün sattık, müşteri üründe çizikler var diyerek ürünü iade etti. Ürün eskitme bir ürün olduğu için müşteri fark edememiş bu şekilde iade etmek istedi. İhtilaflı iade oldu, müşteri parasını geri aldı. Bizde ha...
Yorumlar