to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisinin Teslimatı Reddetmesi Ve Kayıp Gönderi Şikayeti
06.03.2026 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla Seyrantepe Mahallesi 65095 Sokak Baltaş İnşaat 2. Kısım ı Blok Kat 8 Daire 34, Şehitkamil / Gaziantep adresime gönderilen saç düzleştirme tarağı kargom teslim edilmedi. Eve gelen kargo görevlisine eşimin evde yalnız olduğunu ve hamile olduğunu, benim de ayağımın rahatsız olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, görevli “Ayağım rahatsız, yukarı getiremem” diyerek kapıya kadar çıkmayı ve teslimatı yapmayı reddetti.
Bu tutum sonucunda kargomu hiç teslim alamadım ve şu anda gönderimin nerede olduğunu da bilmiyorum. Ne takipte bir güncelleme var ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kargo görevlisinin bu şekilde davranması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de insani olarak kabul edilebilir değil.
Gönderimin acilen bulunarak adresime kadar çıkarılıp teslim edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
