Kargo Görevlisinin Bilgi Vermeden Ürünü Kapıya Bırakması Ve Kayıp Olması

Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim yaklaşık 600 TL değerindeki elektrikli eşyam bugün iş adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ne iş yerini aradı ne de bilgi verdi, ürünü kapıya bırakıp gitmiş. İş yerim ana cadde üzerinde ve sürekli giriş-çıkışın olduğu bir yerde; şu an kargom ortada yok, ürünüm kayıp durumda.

Bu şekilde haber verilmeden, iş yeri yetkilisine teslim edilmeden, sadece kapıya bırakılarak teslimat yapılmasını asla kabul etmiyorum. Ürünün tam olarak nereye bırakıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli ise kamera kayıtlarının incelenmesini ve ürünüm bulunamıyorsa 600 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.