to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım tekerlekli ayakkabı kargom, 10 Mayıs’ta teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 191739433’tür.
Bu gecikme nedeniyle yurt dışı seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki uçak biletim yandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargom için “Bugün teslim edilecek” denildi, kısa bir süre sonra ise “Teslim edilemedi, yarın teslim edilecek” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir söz tutulmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kargomun artık daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Kolay Gelsin üzerinden kargo göndermeyi ya da kargo almayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.
13 Mart’ta Trendyol üzerinden “yarın kapında” ibaresiyle bir çift ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 14 Mart olarak görünüyordu ve özellikle aynı gün/ertesi gün teslim edileceğine güvenerek bu siparişi oluşturdum. 14 Mart sabahı, 10317789203 teslimat numaralı gönderimle ilgili ola...
Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...
Trendyol üzerinden 5 Nisan tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargoya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 7 Nisan olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi çoktan geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğunu da bilmiyorum. Sipariş numaram 73300317118241...
6 Haziranda bayramda giymek için iki ayakkabı aldım ve 9284291095 numaralı Trendyol siparişimi oluşturdum. 8457065965 numaralı teslimat ile 11 Haziranda yola çıktı ve 13 Haziranda teslim edilmesinin beklendiği belirtildi. 7330015419464845 numaralı gönderim 11 Hazirandan beri yolda görünüyor ve yarın...
Yorumlar