Kargo Gecikmesi Nedeniyle Uçak Bileti Yandı Ve Seyahat Ertelendi

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım tekerlekli ayakkabı kargom, 10 Mayıs’ta teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 191739433’tür.

Bu gecikme nedeniyle yurt dışı seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki uçak biletim yandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kargom için “Bugün teslim edilecek” denildi, kısa bir süre sonra ise “Teslim edilemedi, yarın teslim edilecek” şeklinde bilgi verildi ancak hiçbir söz tutulmadı.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kargomun artık daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Kolay Gelsin üzerinden kargo göndermeyi ya da kargo almayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.