to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karakaya Store satıcısından bir adet telefon vantuzu satın aldım. Ürün, 30 Aralık Salı günü verilen 10100015747 numaralı teslimat gönderimi ile 31 Aralık Çarşamba günü yola çıktığına dair mesajla tarafıma bildirildi ve tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak göründü.
Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takibi ekranında da hâlâ 2 Ocak Cuma tarihinde teslim edilecek şeklinde eski bilgi kalmış durumda ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargo Trendyol Express ile gönderilmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Trendyol Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise sorunum net bir şekilde açıklanmasına rağmen geçiştirilmiş hissi veren cevaplar aldım ve teslimat gecikmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürünün belirtilen teslimat tarihine uyulmadığı için telefon vantuzunun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10723129796 numaralı siparişim, 3 gündür aynı şehirde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim Diclekoli / Diyarbakır’da sabitlenmiş durumda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim İstanbul Anadolu Yakas...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
06.01.2025 günü Ankara'ya ulaştırılmak üzere Zonguldak'tan Trendyol Express kargoya verilen 9121121345 teslimat numaralı siparişimin gönderi hareketi, 07.01.2025 19:54 itibarıyla durmuştur. Ürün elime ulaşmadığı için teslimat yapamıyorum. 09.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, ken...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...
Yorumlar