to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo firmasıyla bugün saat 13.07’de yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 148752158 teslimat numaralı, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait ürün, bilgim ve onayım dışında kargo görevlisi tarafından iade sürecine alınmış. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi işlem yapılmış.
Bu durumun farkına vardıktan sonra Trendyol Express müşteri hizmetlerini aramak istedim ancak kargocu tarafından müşteri hattından engellendiğim için destek alamadım. Dolap uygulamasıyla görüştüğümde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Ben ürünü teslim almak isteyen bir müşteriyim ve hiçbir şekilde iade talebim veya onayım olmamasına rağmen bu sürecin başlatılmasını kabul etmiyorum. 148752158 teslimat numaralı gönderime ait iade işleminin iptal edilmesini, ürünün en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan babam kullansın diye TCL 4022s model tuşlu telefon satın aldım. 18 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürüne henüz sim kartını takar takmaz “okuma hatası” uyarısı verdi ve sim kartı hiç okumadı. Kutu açıp hat takmaktan başka hiçbir işlem yapmadığım halde tele...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Koton peluş kaban, 8 Nisan’da satın alındı ve ürünü 9 Nisan’da Trendyol Express ile, kurallara uygun şekilde zamanında kargoya verdim. Ancak kargo takipte günlerce hiçbir hareket görünmedi, cumartesi iş günü olmasına rağmen de statüde herhangi bir değişiklik olmad...
20 Nisan tarihinde Trendyol Express tarafından taşınan, teslimat kodu 10416988308 olan kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Teslimat yapılmadan ürünün iade edilmesi, benim açımdan ciddi bir hizmet kusuru oluşturmaktadır. ...
Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde vermiş olduğum 7330031497948374 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargom yaklaşık 10 gün boyun...
3 Ekim’de Trendyol uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 18 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve talep oluşturduğum gün (bugün), evde kargoyu kendilerine vermek için annem bekliyordu. Evde biri olmasına rağmen kargo şirketi ürünü almaya gelmedi ve “iade paketin adresinden alınm...
Yorumlar