to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10374658079 ve 10374658080 numaralı siparişlerimin teslimat tarihi sistemde 04.04.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün tarafıma iş yerimin kapalı olduğu ve bu nedenle teslimat sağlanamayacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Oysa adresim iş yeri adresidir ve 24 saat açık; ayrıca şu anda da işyerimdeyim ve herhangi bir kapanma durumu olmadı.
Bu siparişleri çocuklarıma hediye olarak aldım ve onlar da günlerdir bu kargolarını bekliyor. Bugün özellikle işten eve gittiğimde hediyelerini teslim etmek için plan yapmış durumdaydım. Daha sonra Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talebimin alındığı ve iki gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu durum, özellikle bugün için verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimi gidermiyor.
Siparişlerimin en kısa sürede, özellikle de bugün içinde iş yeri adresime teslim edilmesini ve bu hatalı “iş yeri kapalı” bilgisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 17.02’de Trendyol Express’ten, “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarmadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o saatte evdeydim, adreste herhangi bir sorun yoktu ve kapı çalınmadan böyle bir mesaj gönderildi. Siparişime ait takip/sipariş numaram 10097149874’tür. Bu...
Yaklaşık 1,5 yıldır Trendyol üzerinden e-ticaret faaliyeti yürütmekteyim, mağaza ıd numaram 1060081’dir. Son 1 aydır gönderilerimi Trendyol Express ile teslim ediyorum. Anlaşma sürecinde bana şube çalışma saatlerinin haftanın 6 günü 09:00–18:00 olduğu iletildi ve ben de bu süre zarfında gönderilerim...
Trendyol üzerinden 29 Mart tarihinde verdiğim, 10361400744 teslimat numaralı siparişim için teslim tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu. Ankara içi bir gönderi olmasına rağmen tüm gün boyunca Trendyol Express üzerinden “yolda, bugün teslim edilecek” şeklinde göründü fakat gün bitmesine rağmen teslimat ...
Trendyol Express üzerinden 10126046892 numaralı siparişim için 07/01/2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderi durumu uygulamada “Teslimat Şubesinde” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargonun şubede olmadığı, teslimatın bilerek geciktirildiği izlenimi oluşmuştur. Trendyol...
Yorumlar