Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kargom Teslim Edilmedi, Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

22 Kasım 00:47
102

Trendyol Express üzerinden 10687809383 numaralı iade siparişim, 18 Kasım’da satıcıya teslim edilmesi gerekirken hâlâ satıcıya ulaştırılmadı. Kargom İstanbul Halkalı’da bekletiliyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu süreç boyunca doğru ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmedim. Sistem üzerinden talep oluşturmaya çalışmama rağmen ne açtığım talebi takip edebiliyorum ne de “destek taleplerim” kısmında görebiliyorum, sürekli “destek talebiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Kargomun sürecinin acilen netleştirilmesini, ürünümün en kısa sürede satıcıya teslim edilmesini veya ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

Selinda
28 Ekim 13:37
282
kargom-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Farklı Bilgiler Alıyorum

Ege
14 Ekim 16:15
423

Trendyol Express Teslimatında Adresime Uğranmadan Yanlış Bilgiyle Mağdur Edildim

Hasan
22 Ekim 17:24
304
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri