Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Sessiz: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
28 Ekim 2025 13:37
707

Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Tahmini teslimat tarihi 24 Ekim olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve destek talebi oluşturdum. Ancak her seferinde sadece “talebinizi ilettik” cevabını alıyorum; ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuluyor.

2474,90 TL tutarındaki siparişimle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun nerede olduğuna dair net bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslimatın sağlanmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçten hiç memnun değilim.

kargom-kayip-musteri-hizmetleri-sessiz-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişlerim İade Edildi Çözüm Sunulmadı

profile
20 Ekim 2025 15:52
491

Kargom Kayboldu Mu Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

profile
25 Eylül 2025 21:37
761
kargom-kayboldu-mu-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-2.jpg
kargom-kayboldu-mu-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2025 21:57
762
10-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kayıp, Çözüm Bekliyorum!

profile
01 Kasım 2025 17:29
539
siparisim-gunlerdir-kayip-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri