to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle hafta sonu yapılan teslimatlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cumartesi günleri dağıtıma çıkan ve o gün içinde bana ulaşması gereken kargolarım için kurye tarafından aranıyorum, telefonu açtığım anda ise hemen yüzüme kapatılıyor.
Bu yüzden kargolarım çoğu zaman bana daha geç teslim ediliyor. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleri ve Trendyol destekle görüştüğümde, aramalarla ilgili durumu anlatmama rağmen sistemde böyle bir görüşme yok denilerek sadece bir sonraki kargo dağıtımını beklemem gerektiği söyleniyor.
Ben kargolarımın zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, özellikle de kuryelerin arama yaptıklarında telefonun daha uzun süre çalmasını ve aramayı hemen kapatmamalarını istiyorum. Hafta sonu teslimatlarında bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
9 Nisan saat 11:00 sularında Trendyol Express kargom için kurye tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Kargom geleceği için özellikle evden çıkmadım, bütün gün adreste olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve teslimat denenmeden, yalnızca telefonu açmadığım gerekçesiyle gönderimin dağ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim kargolarda yaşadığım teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. Bulunduğum bölgede telefon şebeke sorunu olduğu için kuryeler bana çoğu zaman telefonla ulaşamıyor. Bana ulaşamadıkları her seferinde de adrese hiç gelmeden kargoyu iade ediyorlar. Bugün de giyim ürünü...
Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiçbir kuryeniz kapıya kadar gelmiyor, sitenin dışındaki bir noktada bekleyip beni oraya çağırıyorlar. 17 Kasım teslim tarihli kargom da dahil olmak üzere, neredeyse tüm gönderilerimde bu şekilde ...
Trendyol Express üzerinden verdiğimiz siparişlerle ilgili son bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sistem beni kendi kendine arayıp kısa süre çaldırıyor, tam açarken kapatıyor ve ardından hiçbir şekilde “evde misiniz, adreste misiniz” diye sormadan paketimi iptal edip iade oluşturuyor. Bu durum ...
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta yaşadığım durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Bugün, yaklaşık 30 dakika önce kargomu teslim etmek üzere kurye beni aradı. O sırada kapıyı açan komşuma, “bana verin” demesi üzerine kargom ona teslim edildi. Telefonda tüm konuşmaları duydum ve hiçbir şe...
Yorumlar