Kargo Kayboldu, Kampanya Fırsatı Yok Oldu

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 18 Mayıs olmasına rağmen teslim edilmedi. 3 gün boyunca araştırılıyor denilerek bekletildim. Sonrasında ise Trendyol Express tarafından kargomun kaybolduğu söylenip, bilgim dışında ücret iadesi yapıldığı belirtildi.

Ben para iadesi istemedim. Ürünleri kampanya döneminde uygun fiyata satın almıştım. Şu an ürünlerden biri stokta yok, diğerlerinin fiyatı ise ciddi şekilde artmış durumda. Buna rağmen sadece ödediğim tutarın iade edilmesi teklif edildi ve mağduriyetim hiçbir şekilde karşılanmadı.

Kargonun kaybolması müşterinin sorumluluğunda değildir. Trendyol’un kendi kargo sürecindeki problem nedeniyle mağdur edilmem doğru değil. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya avantajımı kaybettim.