Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çözüm Bekleyen Mağduriyet

19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...

Ben daha önce Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, Trendyol Express'e vermiş. Ürünün, haberim olmadan 'alıcıya ulaşamadık' denilerek iade edildiğini öğrendim. Satıcı, ürünü neden iptal ettiğimi sordu ve bu yüzden tartışma yaşadık. Sonrasında farklı bir ürün daha aldım, o da Trendyol Express'...

+2

7330025196153467 numaralı Trendyol Express siparişim 7 gündür teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Ankara olmasına rağmen, kargo defalarca Ankara’ya gelmesine rağmen Konya ve Aksaray gibi farklı şehirlere yönlendirilmiş. Kargo hareketlerinde sürekli Ankara dışındaki şehirlere gidip tekrar An...

18 Eylül'de Trendyol Express tarafından kargoya verilen 7330026218244767 takip numaralı siparişim, 20 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Kayseri/Kocasinan adresime teslim edilmesi gereken ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir gelişme o...

133007696 numaralı Dolap siparişim Trendyol Express ile gönderim sırasında kargoda hasar aldı. Kargo, günlerce hareket etmeden bekledikten sonra tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda ciddi şekilde hasarlıydı ve bu durumu müşteri hizmetlerine hemen bildirdim. Telefonda, mail yoluyla görsellerl...