Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek Alamama Şikayeti

16.51'de bugün verdiğim 9605124555 numaralı Trendyol Market siparişimde toplam 40 ürün olmasına rağmen sadece 18'i teslim edildi, geri kalan ürünler ise teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istedim ancak sipariş teslim göründüğü için sistem izin vermedi ve destek alamadım.

Trendyol Market’te bu durum sürekli tekrar ediyor, eksik ürünler devamlı oluyor ve siparişler parça parça farklı kuryelere dağıtılıyor. Bir kurye bazı ürünleri getirirken, diğer kurye “bulamadım” diyerek eksik ürünleri getirmeden gidiyor ve sorun çözülmeden kalıyor. Yeni Uber kurye sistemine geçildikten sonra da siparişlerimin yaklaşık beşte ikisinde benzer sorunlar yaşamaya başladım.

Eksik teslim edilen bu sipariş için, teslim edilmeyen ürünlerin ücretlerinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sık tekrar eden sorunlar nedeniyle bir daha Trendyol’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu şikayet sonrasında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Ayrıca fişte gelmedi