to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bir sweatshirt satışı yaptım ve kargo firması olarak evden alım için Trendyol Express’i seçtim. Kargo evimden teslim alındı, alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı. Ürünü 140 TL’ye sattım ve bu satıştan yaklaşık 80 TL civarında bir kazancımın kalmasını bekliyordum. Ancak uygulamada ilk etapta kazancım 89 TL olarak görünürken, bakiyemi banka hesabıma aktarmak istediğimde tutarın sadece 9 TL’ye düştüğünü görünce şok oldum.
Durumu Dolap müşteri hizmetlerine yazdığımda sorunun Trendyol Express kaynaklı olduğunu söylediler. Trendyol Express’i aradığımda ise bu kesintinin Dolap uygulaması tarafından yapıldığını ifade ettiler. İki taraf da birbirini suçluyor, kimse net bir açıklama yapmıyor ve ortada ciddi bir haksız kesinti olmasına rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ben bu durumda hangi tarafa inanacağımı şaşırdım, açıkçası kendimi tamamen mağdur ve kandırılmış hissediyorum. İnsanların emeğinin bu şekilde heba edilmesi, haklarının bu kadar kolay yenmesi gerçekten kabul edilebilir değil. Ben bu mağduriyetimin giderilmesini, satışımdan yapılan bu aşırı ve haksız kesintinin detaylı şekilde açıklanmasını ve hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kafa karıştıran ve kullanıcıyı ortada bırakan uygulamaların son bulmasını, başka kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ürünüm için sipariş oluşturuldu ve ben de ürünü güzel bir şekilde kargoladım. Ürünü kat kat patpata sararak korumaya aldım. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, ürünümün kargoda hasar aldığını ve bu nedenle bana geri gönderileceğini, ayrıca kazancımın bana verileceğini öğre...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için, 127,5 liralık kârımın 90,83 lirası ek kargo ücreti olarak kesildi. Benden yapılacak kesinti için Dolap da Trendyol Express de bilgilendirme yapmadı. Desi hesabındaki yanlışlığı düzeltmek için önce Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm. "Kargoyla ilgil...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme ra...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünle ilgili yaşadığım kargo sorununu ve nasıl mağdur edildiğimi anlatmak istiyorum. Gönderdiğim ürün 6 desi ve 2 kg ağırlığında olup, Trendyol Express aracılığıyla gönderdim. Görsellerde paylaştığım gibi en yüksek kargo ücreti 78 TL'dir. Ancak hesabımdan 110 TL ...
Dolap uygulaması üzerinden ince kaban tarzında, hafif ve hacim olarak da küçük sayılabilecek bir ürün sattım. Ürünü özellikle fazla yer kaplamaması için özenle katlayarak küçük bir poşete yerleştirdim, kargo boyutunu büyütecek hiçbir ekstra paketleme yapmadım. Buna rağmen kargo boyutu gerekçe göster...
Yorumlar