to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10517288664 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo ile Osmaniye Merkez adresine gönderilecekti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargonun yolda olduğu bilgisini aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar siparişimle veya kargo süreciyle ilgili herhangi bir iptal ya da şikayet kaydı da oluşturmadım.
Siparişim ya acilen teslim edilsin ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 Eylül’de Trendyol’dan 10487295046 numaralı siparişimi verdim ve ürün Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte perşembe, cuma ve cumartesi günleri olmak üzere üç kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayı...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
21 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 7330026331743451 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti, gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Konu ile ilgili hem Trendyol Express hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar