to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Trendyol satıcısından Mi TV Stick satın aldım. Ağustos başında kullanmaya başladım, ancak cihaz ilk günden itibaren çok yavaş çalışıyordu. Ekim başında ise sorun daha da büyüdü ve artık Youtube.com dışındaki hiçbir uygulama çalışmamaya başladı. İnternet hızımı dahi yükseltip farklı çözümler denedim, ancak sorun devam etti.
Ürünü Trendyol Express ile iade ettim (Sipariş No: 7330026661471079). İki hafta boyunca Trendyol’un elinde “analiz” de kaldı, ancak bugün iadem reddedildi ve bozuk ürünü bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ise ürünü servise vermemi söyledi. Fakat bu ürünün Türkiye’de hiçbir yetkili servisi yok ve kutunun içinde de garanti belgesi bulunmuyor. Satın alırken sitede “Türkiye garantili” ibaresi yer almasına rağmen, bu garantiye dair hiçbir belge tarafıma ulaşmadı.
Yaklaşık 1.709,80 TL ödediğim ürünün iki ayda bozulması ve Trendyol’un sorumluluk almaması kabul edilemez. Kullanılmış ve arızalı ürünü bana geri göndermelerini de kesinlikle doğru bulmuyorum. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili gerekli tüm mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
30 Temmuz'da Trendyol Yol üzerinden satın aldığım Mi TV Stick, ilk kullanımda çok yavaş çalışıyordu. Kısa bir süre sonra ise Youtube.com dışındaki uygulamalarda tamamen görüntü kayboldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu ürünün Türkiye'de hiçbir yetkili servisi bulunmuyor, buna rağmen Türkiye garantili olarak satılıyor.
İade talebinde bulundum fakat hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “ürünün satışa uygun olmadığı” belirtilerek iadem reddedildi ve bozuk ürünü tekrar bana göndermişler. Ürünü İzmir’den, 1709,80 TL ödeyerek satın aldım ve şu anda ürün tekrar kargoya verilmiş durumda.
Ürünün arızalı olduğu açıkça ortadayken, ne servis desteği alabiliyorum ne de iade hakkım tanınıyor. Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9760910748 numaralı siparişim (motosiklet bağlama zinciri), Trendyol Express tarafından teslim edilmedi ve kayboldu. 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından, kargo kaybı gerekçesiyle tarafıma otomatik olarak iade işlemi başlatıldı. Ancak ben ia...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar