to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında ihtiyacım olan bir ürün sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 21920624724718, Trendyol sipariş numaram ise 11447491534. Tahmini teslimat tarihi 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen 3 Ağustos itibarıyla kargom hâlâ “yolda” statüsünde görünüyor ve teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin İzmir Kemalpaşa şubesinde olduğu ve teslimat mağazasına doğru yola çıktığı yazıyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu kadar basit bir gönderinin günlerce Kemalpaşa’da bekletilmesi ve tahmini teslim tarihinin geçmesine rağmen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürüne acil ihtiyacım varken kargomun bu şekilde gecikmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Kargomun bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
