Acil İlaç Siparişimin Teslimatı Gecikti, Sağlığım Tehlikede

Trendyol Express üzerinden 28 Temmuz tarihinde verdiğim ve satıcısı Happy sağlık olan, takip numarası 7330035004797004 olan siparişim için tahmini teslimat tarihi uygulamada 30 Temmuz olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde yaklaşık üç gündür bir saatlik mesafe olmasına rağmen sürekli “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Siparişim ilaç kullanmam gerektiği için acil bir ihtiyaçtı, bu nedenle yaşadığım gecikme sağlığımı doğrudan etkiliyor. Trendyol Express’e uygulama ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.