Ödenen Ayakkabı Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

28 Mart’ta Vaccashoes adlı Instagram hesabı üzerinden 1.049 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım halde üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı.

Sipariş numaram 51691’dır. Ürünle ilgili bilgi almak için Instagram DM üzerinden defalarca yazdım, ayrıca paylaştıkları telefon numarasını aradım ancak “böyle bir numara yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mesajlarıma da kesinlikle cevap verilmiyor, siparişi iptal etme imkanım da yok.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünü gönderip ne de iletişime geçmeyen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.049 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu şekilde mağduriyet yaşatan hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.