to read complaints and reviews, or file yours.
Başak Shoes hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iletişim eksikliği ve süreçlerin sürüncemede bırakılması dile getiriliyor; değişim ve iade taleplerinin 'stok yok' veya 'süreç alıyor' denilerek yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere iade taleplerinin reddedildiği belirtilen şikayetler (%26) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %24'ü ürün iadesi yapmalarına rağmen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini bildiriyor.
Basakshors ayakkabı firmasından 31 Ağustos’ta Instagram üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı...nda numarası ayağıma küçük geldiği için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek numara değişikliği talep ettim ve ürünü değişim için geri gönderdim. Ürün 6 Eylül civarınd
Başakshoes firmasından Miyu acı kahve renk 36 numara babet satın aldım, ürün için 900 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Anca...k 36 numara küçük geldiği için firma tarafından verilen değişim kargo kodu ile ürünü 29.08.2026 tarihinde geri gönderdim. Ürünün teslim alındığını da kendileri teyit etti. O günde
Başak Shoes’tan 11 Eylül’de aldığım Mira Köşeli Vizon Babet, Silva Kalpli Tokalı Leopar Babet ve Miyu Siyah Babet ürünle...rinden ikisi büyük geldi, siyah babetin ise boyası parmaklarıma ve tırnaklarıma geçti. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaşadığım bu sorunları WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim ve
Başak Shoes internet sitesi üzerinden toplam 1.062,50 TL tutarında terlik siparişi verdim. 8 Eylül’den bu yana siparişim... için iptal talebinde bulunmama rağmen ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de 1.062,50 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edildi. Satıcıyla defalarca kez yazışarak iptal ve iade
Basak Shoes adlı sosyal medya satıcısından 7 Ağustos’ta 38 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 10 Ağustos’ta elime ula...ştı. Ancak numarası küçük geldiği için değişim talep ettim. 17 Ağustos’ta eşim ürünü kargoya teslim etti ve elimizde “teslim edildi” ibaresi, tarih ve gönderi kodu (613662241653) g
Başak Shoes internet sitesinden iki adet 40 numara babet satın aldım. Ödeme olarak toplam 2.210 TL ödedim. Ancak ürünler... ayağıma olmadı ve sitede ya da stoklarda 41 numarası da bulunmuyor. Ürünleri teslim aldıktan sonra yaklaşık 4–5 gündür firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde
Başakshoes adlı markadan internet siteleri www.basakshoes.com üzerinden Love kalp tokalı bej babet siparişi verdim. Ürün... 3–4 gün önce verdiğim siparişe istinaden bugün elime ulaştı ancak gelen ürün sitedeki görsel ve videolarla kesinlikle örtüşmüyor. Görsellerde kaliteli ve dolgun tabanlı gibi görün
Başak Shoes internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir babet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinin... çok kötü olduğunu hem de kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapılabileceğini söyledil
29 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden basakshoes adlı firmadan bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma teslim ed...ilen ürün, ilandaki görsellerde gördüğüm ve sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve yanlış bir üründü. Durumu hemen firmaya ilettiğimde, yasal iade hak
Basakshoes adlı firmadan M**** siyah fiyonk detaylı terlik satın aldım. Sipariş numaram 58BMD63321’dir. Ürünün çok geç g...önderileceğini söyledikleri için siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. 14 Temmuz’dan bu yana 1.200 TL tutarındaki para iadem yapılmadı ve sürekli erteleniyor. WhatsApp üze
Başak Shoes firmasının online mağazasından ablam için en büyük numarasını seçerek babet siparişi verdik. Ürün elimize ul...aştıktan hemen sonra WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazmamıza rağmen, ablama olmadığı için iade talebimiz kabul edilmedi. Ardından bu kez kendime uygun numarayı sipariş etmek zo
Instagram’da reklamını görüp Başak Shoes markasından bir çift babet ayakkabı satın aldım. 893A-M7244B sipariş numaralı ü...rünüm 21 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açıp denediğimde ayakkabının kalıbının belirgin şekilde dar olduğunu ve ayağıma küçük geldiğini fark ettim. İlk etapta numara değişimi yapm
Başak Shoes internet sitesinden DİA siyah taşlı siyah babet model bir ayakkabı satın aldım. Engelli olduğum için topuklu... ya da yüksek tabanlı ayakkabı giyemiyorum, bu nedenle özellikle yüksek olmadığı ve rahat olacağını düşünerek bu babeti tercih ettim. 18 Temmuz Cumartesi günü ürün elime ulaştı, de
Instagram üzerinden Basakshoes hesabından bir babet satın aldım. Ürünün üzerindeki taş ve süslemeler son derece kalitesi...z çıktı, daha ilk kullanımda kopmalar oldu ve şu an babet kullanılmayacak durumda. Ürün için 1250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firmaya defalarca yaz
Başak Shoes adlı internet butiğinden sitede kahverengi ve beyaz renk seçenekli olarak görünen, üzerinde yalnızca “Basaks...hoes” yazan bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve siparişimde açıkça kahverengi ve beyaz renk belirtilmesine rağmen, bana kahverengi ve bej renkli ayakkabı gönderildi
Başak Shoes adlı firmadan 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak kalite olarak beklentimi kesin...likle karşılamadığı için bugün iade etmek istedim. İade için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ne kargo iade kodu verildi ne de sürece yardımcı olundu, aksine s
Başak Shoes adlı firmadan Konya merkezli olarak 29 Nisan’da 615PX2414H sipariş numarası ile siyah ve vizon renklerinde m...akosen model iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 13 Mayıs’ta ayakkabıları değişim için firmaya geri gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 25
https://www.instagram.com/basakshoess/ Instagram da basakshoes isimli sayfadan 1.299 TL karşılığında babet aldım. Ürün e...lime ulaştı fakat ürün çok kötü iade etmek istedim ama sayfaya ulaşamıyorum engellendim. Ürün iadesini yapmak ve ücretimin geri verilmesini talep ediyorum.
Basakshoes internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ayakkabının tabanı, ürünü aldıktan sonra bir hafta içi...nde parçalandı. Bu kadar kısa sürede tabanın dağılması hem ürünün kalitesi hem de kullanım güvenliği açısından kabul edilebilir değil. Ayakkabıyı kredi kartı ile satın aldım, sipa
Instagram üzerinden basakshoe adlı sayfadan 27.04 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünün kalitesi beklediğimden çok ...kötü çıkınca hem iade hem de gerekirse değişim talebinde bulundum. Ürünü 30.04 tarihinde kendilerine gönderdim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla o tarihten beri ürün ellerine
Basak Shoes internet sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde verdiğim ve 23.04.2026 tarihinde teslim aldığım Monarch püskü...llü vizon Loafer babet, numarası büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Talebim, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle reddedildi ve iade kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa si
Instagram üzerinden, güvenerek alışveriş yaptığım Başak Shoes isimli ayakkabı hesabından babet ayakkabı satın aldım. Nor...malde 36 numara giyiyorum, yine 36 numara sipariş verdim ancak gelen ayakkabının sağ tekinin daha önce denenmiş olduğu çok belliydi ve kalıbı da problemliydi. Ürünü iade etmek iste
Instagram üzerinde satış yapan Basakshoes markasından 39 numara babet satın aldım. Sipariş sırasında kargonun ücretsiz o...lduğu özellikle belirtildiği için 1300 TL tutarında, kargo dahil şekilde ödeme yaptım. Ancak ayakkabı küçük geldi ve değişim sürecine girdik. Değişim yapılmadan önce kargo ücretin
Başakshoes firmasından 22.02.2026 tarihinde bir bot satın aldım, ürünü 24.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. ...İade sürecinde para iadesi istemek yerine, aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ayakkabı gönderildi ne de herhangi bir bilgilend
