to read complaints and reviews, or file yours. 
Başakshoes firmasından 22.02.2026 tarihinde bir bot satın aldım, ürünü 24.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde para iadesi istemek yerine, aynı ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ayakkabı gönderildi ne de herhangi bir bilgilend...
Instagram’daki basakshoes sayfasından yaklaşık 740 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım, ancak bana yanlış renkte ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde istediğim rengin stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim; önce iade talebimi kabul etmediler, sonrasında...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Başak Shoes isimli butikten 5–6 Şubat tarihinde yaklaşık 795 TL havale ödemesi yaparak ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Firma ile Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, ürünü kargoya ver...
Instagram’da faaliyet gösteren basakshoes sayfasından iki adet 36 numara siyah bayan bot satın aldım. Ürünleri toplam 2.400 TL ödeyerek, kapıda nakit ödeme yöntemiyle Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra botların hatalı ve bozuk olduğunu fark ettim ve 3 gün içerisind...
Basakshoes firmasının internet sitesinden 28.01.2026 tarihinde 1.374 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı satın aldım. 03.02.2026 tarihinde site üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili olarak firmaya mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
16.01.2026 tarihinde Instagram’daki “basakshoes” sayfasından 1.399 TL ödeyerek kredi kartıyla bot satın aldım. Gelen ürün hem ayağıma olmadı, bot ayağıma girmedi hem de malzeme kalitesi son derece düşük olduğu için üründen memnun kalmadım. 17.01.2026 tarihinde iade talebimi ilettim ve ürün kargoya ...
Ürün değişimi istedim (bot almıştım, ayağıma olmadı), ancak beni bir aydır stokta yok diye bilgilendirdiler; sonra "evet, var" deyip, sonrasında yine yok diyerek oyaladılar ve başka bir model, ki o da tek seçenek, almam için yönlendirdiler. Para iadesi zaten yok, telefon da yok; sadece DM iletişimi ...
Başak Shoes isimli firmadan yaklaşık 10 gün önce internet üzerinden 1.499 TL ödeyerek bir bot siparişi verdim. Gelen botun numarası küçük olduğu için ürünü firma ile iletişime geçerek değişim amacıyla geri gönderdim. Ürünü iade almak istemediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve be...
Instagram üzerinden Başakshoes adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce iki adet 'Noya Gold' model bot siparişi verdim. Ürünler çok geç kargoya verildi ve kargo elime bugün ulaştı. Ancak her iki botun da bilek kısmı o kadar dar ki ayağımı kesinlikle içine sokamıyorum. Ürünlerde ne fermuar ne lastik bul...
Instagram üzerinden basakshoes isimli sayfadan, cumartesi gecesi saat 23:30 sularında 2.290 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptığımız bir çift ayakkabı satın aldık. Ancak ayakkabılar elimize ulaştığında, bize söylediğimizden bir beden büyük gönderildiğini gördük. Bunun üzerine Insta...
Başak Shoes'un Instagram sayfası üzerinden DM yoluyla sipariş verdiğim botu, geçen hafta pazartesi akşamı teslim aldım. Sipariş numaram: 441IK9233M. Ürünü sadece iki kez (salı ve cuma günü) giydim. Masa başı çalışan biriyim ve işe özel araçla gidiyorum, yani botu günlük Zorlu koşullarda kullanmadım....