to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Trafo Sorunu
Bulunduğum bölgenin elektrik trafosu kullanılan elektriği kaldırmıyor, trafo yetersiz kalıyor. Bu sebeple gün içinde ortalama 4 kez elektrikler gidiyor, bazen uzun süreli bazen kısa süreli ve elektrik gittiğinde bazen sadece lambalar yanmıyor. Prizlerde elektrik oluyor. Bunun sebebinin de eve gelen 3 faz olduğunu ve bu fazlardan birinin veya birkaçının kesildiğini söylediler. Bu sorun neredeyse 2 haftadır böyle devam ediyor ve muhatap bulmak mümkün değil.
Gelişme
Bulunduğum bölgenin. Trafosu yetersiz kaldığı için. Gün içerisinde. Ortalama 4 kez elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum. Neredeyse iki haftadır devam ediyor. Bazen sadece prizlerde elektrik oluyor lambalar yanmıyor bu durumun Eve gelen elektriğin. 3 fazdan oluştuğu. Ve bu fazlardan. Birini veya ikisini kestikleri için olduğu söylendi herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi muhatap bulamıyorum. Ayrıca bu yapılan plansız elektrik kesintileri evin elektronik aletlerine zarar verdiğini bu zararın anlık olarak arıza vermese dahi uzun vadede elektronik aletlere zarar vereceği uzmanlar tarafından söylenmektedir elektrik şirketinin bu yaşanılan durumu en kısa sürede çözmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Burak Bey, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Burak Bey, Şikâyetinizle ilgili olarak yapılan incelemede, ilgili bölgede mevsimsel koşullar nedeniyle oluşan aşırı yüklenme sonucu enerji kesintilerinin meydana geldiği tespit edilmiştir. Söz konusu arızalara ekiplerimiz tarafından ivedilikle müdahale edilmiş ve bölgeye sağlıklı enerji akışı yeniden sağlanmıştır. Bölgede öngörülemeyen (bildirimsiz) enerji kesintilerinin yaşanması durumunda, ekiplerimiz 186 Çağrı Merkezimize iletilen ihbarlar doğrultusunda arızalara müdahale etmektedir. Söz konusu arızalar iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri çerçevesinde mümkün olan en kısa sürelerde giderilmektedir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
