to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben TurkNet internet kullanıcısıyım. Beni bir numaradan arayarak, modemimin değişmesi gerektiğini ve aksi halde internetimin kesileceğini, taahhüdümün bittiğini söylediler. Modem gönderdiler ve kapıda ödeme olarak 3900 TL ödedim. Kurulum için TurkNet'i aradığımda, böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Yani bize zorla modem satışı yapıldı. Kiminle muhatap olup nasıl iade edileceğini de bilmiyorum. Mağdurum, sorunumun çözülmesini istiyorum.
İnternetten Türk Telekom müşteri hizmetleri diye bu numarayı aradık. Modemimizin bozuk olduğunu söyleyip bize modem göndereceğiz diye 3.400 TL aldılar, modem yerine router denen cihaz geldi. Kurulum için açan yok, bu numarayı arıyoruz açan yok, engellediler. Mağdur olduk...
Dün 0850 480 15 69 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Modemimin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini söylediler. Bunun üzerine TP-Link VDSL Gateway model bir modem almam gerektiği söylendi ve kart ile peşin ödeme yaparak 4.500 TL ödedim....
TurkNet’ten aldığım ZyXEL modemli internet hizmetinde sürekli kesinti ve hız problemleri yaşıyorum. Son olarak 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bilgisayardan güncelleme yapılacağı ve sorun olmadığı söylendi. Ardından modem değişimi gerektiği, değiştirmezsek ...
18.09.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak, kapıda ödeme yöntemiyle modem satışı gerçekleştirildi. İnternet faturamın düşeceği ve kampanyadan yararlanacağım söylenerek 4.490 TL ödeme yaptım. Modem, İzmir Bornova/Erzene Mahallesi’indeki adresim...
4 Ekim’de adres değişikliği nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Mercusys marka modemi 6000 TL ödeyerek EFT ile satın aldım. Bana 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bildirildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ku...
Yorumlar