to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de adres değişikliği nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Mercusys marka modemi 6000 TL ödeyerek EFT ile satın aldım. Bana 48 saat içinde kurulumun yapılacağı bildirildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Kurulumun yapılacağı adres Şanlıurfa Karaköprü’dür.
Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon hattı sürekli düşmüyor. Elimde ödeme dekontum mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 6000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben TurkNet internet kullanıcısıyım. Beni bir numaradan arayarak, modemimin değişmesi gerektiğini ve aksi halde internetimin kesileceğini, taahhüdümün bittiğini söylediler. Modem gönderdiler ve kapıda ödeme olarak 3900 TL ödedim. Kurulum için TurkNet'i aradığımda, böyle bir uygulamalarının olmadığın...
Yaklaşık 6 ay önce Dijital Network Marketing üzerinden Mercusys marka bir modem cihazı satın aldım ve 4.490 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Ancak cihaz dışında hiçbir hizmet sunulmadı ve herhangi bir destek alamadım. Hızlı kurulum kılavuzu veya başka bir hizmet de tarafıma sağlanmadı. Satın alma ...
TurkNet’ten yeni ev interneti aboneliği başlattım ve modem olarak Sagemcom marka cihazı, 4490 TL ücret ödeyerek TurkNet’ten temin ettim. Aboneliğim çok yeni olmasına rağmen, tarafıma modemimin 5G desteği olmadığı ve değiştirilmesi gerektiği bildirildi. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle, Körfez’d...
Sagemcom 5366s model modemi 1 ay önce 4500 TL ödeyerek satın aldım. Modem elime ulaştıktan sonra kurulumu için verilen numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine...
TurkNet üzerinden ZyXEL marka modem ile internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi geçtiğimiz hafta Perşembe günü gelip işlemleri yaptı ve bağlantının sağlandığını söyleyerek hemen ayrıldılar. Ancak hemen ardından internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum fakat internete...
Yorumlar