to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TP Link RE190 Çalışmıyor
TP-Link re190 model menzil genişletici ürünümü Aralık 2023 tarihinde aldım. Henüz üzerinden bir yıl geçmeden arızalandı ve çalışmıyor. Üzerindeki güç ışığı yanıp sönüyor. Sonya tüm ışıklar Wi-Fi göstergesi kırmızı ışık olmak üzere belirli aralıklarla yanıp sönüyor.
TP-Link çağrı merkezini aradım telefonla teknik destek veremediklerini söylediler ve beni internet sitelerinde bulanan chat sayfasına yönlendirdiler. Burada ise dakikalarca uğraşmama rağmen bir yetkili ile konuşamadım. Bu sıkıntının bir an önce giderilmesini ve ürünün iadesini istiyorum.
Aynı sorun bende de var. Cihaz döngü halinde sürekli tarama yapıyor. Anlık olarak bütün ışıkları yakıp 2.4g ışığını kırmızıya çeviriyor. Sonra tekrar taramaya geçip router a bağlanmaya çalışıyor. Teknik destek ile telefonla iletişim kurulamıyor maalesef. Ancak online bağlanabildim. Onlarda normal kurulum süreçlerini anlatan video linkleri paylaşıp video anlatılanları takip etmemi söylediler. Ancak sorun çözülmedi. Bu şekilde teknik destek vermiş olmuyorsunuz maalesef. Olumlu ya da olumsuz bir sonuç yok çünkü. Yani ne sorun çözüldü ne de cihazın durumunu anlayabildik. Cihaz bozuk mu değil mi onu da anlayamadık. Kısacası teknik destek kötü maalesef. 100 lerce lira verdiğimiz para çöpe gitti. Kaldı kı cihazı alalı 2,5 yıl olmadı. Hala garantisi sürüyor. Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.