TP-Link Archer VR400 Modemden Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

2024 yılında TP-Link Archer VR400 model modemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan memnun değilim. Kurulum aşamasında gereğinden fazla uğraştırdı ve kurulumdan sonra da internet kopması ve ağa bağlanamama sorunları yaşamaya devam ettim.

Gün içinde bağlantı bir kez koptuğunda bile tekrar internete erişmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. Özellikle son 1 yıldır bu durum iyice can sıkıcı hale geldi. Ürünün yanında gönderilen kablolar da son derece kalitesiz, kablolara ufak bir dokunuş ya da oynama olduğunda bile internet bağlantısı kesiliyor.

Geçen ay TP-Link müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak aldığım tek destek “telefonunuza bir link gönderdim, oradaki gibi bağlanın” şeklinde oldu ve bu yönlendirme yaşadığım sorunu çözmedi. Ne cihazdan ne de verilen destekten memnun kaldım. Keşke internet sağlayıcımın kendi verdiği modemi alsaydım, bu markayı tercih ettiğim için pişmanım.

Artık bu modemle uğraşacak sabrım kalmadı, ürünü çöpe atmayı düşünüyorum ve bir daha bu markadan hiçbir ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün ve destek süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.