Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TP-Link Archer Vr400 Modem Kronik Bağlantı Sorunları!

18 Şubat 2025 11:489.436

Eski modemim bozulduktan sonra TP-Link marka Archer vr400 model bir modem satın aldım. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kablosuz bağlantı ile ilgili hep sorun yaşadım. Sürekli çok düşük hızlar ile kullanmak zorunda kaldım. TP-Link müşteri hizmetleri ve internet sağlayıcı firma müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeler gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Sonrasında bu ürünü 05.02.2025 tarihinde "3228" arıza kayıt numarası ile servise gönderdim ve bu süreçte emaneten bulduğum Türk Telekom firmasının eski bir modemini kullandım ve en ufak bir hız problemi yaşamadım. Kaç yıllık bir modem bilmiyorum ama çok eski olduğu kesin! TP-Link firmasından gelen geri bildirim ürünün testlerinin gerçekleştirildiği ve bir sorun olmadığı. Archer vr400 modemi tekrar kurdum ve aynı sıkıntılar hemen başladı. Neredeyse 10 yıllık bir üründe hiçbir problem yaşamadan yaklaşık 10 gün internetimi kullanabilirken TP-Link Archer vr400 modemi hiç kullanamamak ve servisten bu şekilde bir dönüş almak gerçekten çok üzücü. Ürünle ilgili internet araştırması yaptığımda aynı veya benzer sıkıntılar yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu da gördüm. Üründe kronik bir hata mı vardır bilmiyorum lakin ucuz sayılmayacak bir bütçeyle satılan bu ürün hiçbir işime yaramamaktadır. Sorunun çözüleceğine dair inancım olmadığı için ürünün iadesini talep ediyorum.

18 Şubat 2025 14:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar, Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-Link Türkiye

Yorumlar

2 Mart 2025 06:15

Hocam yeni aldıysanız 6 içinde yenisini değişim hakkınız var yeni isteyin.

Benzer Şikayetler

1

TP-Link Archer VR400 Modem Kablosuz Bağlantı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

16 Ekim 2025 10:552.090

TP-Link Archer VR400 model kablosuz modemimi yaklaşık 3 ay önce Ankara Konya Sokak’taki bir mağazadan satın aldım. Modem...

TP-Link Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Sorunum Çözülmedi

23 Temmuz 2025 14:242.844

TP-Link Archer VR300 modelini kullanıyorum. TurkNet abonesiyim. Bir aydan fazla zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TP-Link Tapo C510W Dış Kamera Sıkıntısı!

TP-Link TapoC510W Dış Kamera Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Azize
TP-Link Daireye Zarar Verildi

TP-Link DaireyeZarar Verildi

Profil fotoğrafı
Halil
TP-Link Tapo Kameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

TP-Link TapoKameram Arızalı Bir Şekilde Servisten Geri Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
TP-Link Teknik Servis Garabeti

TP-Link TeknikServis Garabeti

Profil fotoğrafı
Erdal
TP-Link Wi-Fi Genişletici Arıza!

TP-Link Wi-FiGenişletici Arıza!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular