to read complaints and reviews, or file yours.Toyzz Shop’tan yaklaşık 4 gün önce, 01.09 tarihinde Ümraniye Canpark AVM şubesinden et bebek satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra bebeğin aşırı derecede toz ve saç topladığını, yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim. Ürünü temizleyip kendi kutusuna yerleştirerek iade etmek istedim. Bugün aynı mağaz
04.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından Zercard uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sadece 2... dakika sonra yanlış ürün olması sebebiyle değişim veya iade istememe rağmen hiçbir şekilde açılmamış ürünü "Zercard uygulamasından yapılan alışverişlerde değişim veya iade kabul e
04.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından Zercard uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sadece 2... dakika sonra yanlış ürün olması sebebiyle değişim veya iade istememe rağmen hiçbir şekilde açılmamış ürünü "Zercard uygulamasından yapılan alışverişlerde değişim veya iade kabul e
25.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Toyzz Shop şubesinden Coolwheels marka bir scooterı yaklaşık 2.500 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 04.05.2026 günü Scooter’ın katlanma mekanizmasında ve direksiyonunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Direksiyon kendini kilitlemey
20.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına 1,5 yaşındaki bebeğ...imle birlikte sadece gezmek için uğradım. Mağazada gezerken bebeğimin elindeki oyuncak yere düştü. Bu sırada sarışın bir hanımefendi olan mağaza müdürü, oyuncak yere düştüğü için “
Ümraniye Akyaka AVM Toyzz Shop mağazasından 27.03.2026 tarihinde Oydaş marka “ilk mutfak seti” oyuncak satın aldım. Ürün...ün içinden çıkan oyuncak bebeğin saçları daha ilk günden itibaren aşırı derecede dökülmeye başladı. Normal bir kullanımda bile avuç avuç saç dökülmesi kesinlikle kabul edilebilir b
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Toyzz Shop mağazasından bebeğim için uyku arkadaşı koala ve be...yaz gürültü sesi olan bir oyuncak satın aldım. Ancak ürünün çıkardığı ses bebeğim için kesinlikle yeterli gelmediği için ürünü kullanamıyoruz. Kutuyu atmadım, ürünü tekrar kendi k
Rastar Paganı Huayra bc legosunu 17 Ocak’ta Ümraniye Buyaka AVM’deki Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Bugün seti açı...p kurulum yaparken içinden çıkması gereken stickerların hiçbirinin kutuda olmadığını fark ettim. Setin geri kalanında herhangi bir parça eksikliği veya hasar bulunmuyor, sorun yaln
06.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Toyzz Shop Ümraniye Canpark şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim ya...şadım. Mağazaya girdiğimizde Barbie Twinning Looks oyuncağının bulunduğu raftaki ürünler zaten devrilmiş durumdaydı. Ürüne bakarken yanımıza gelen bir kadın çalışan “Nasıl yardımcı
Toyzz Shop’tan İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden 15 Aralık saat 16:16 civarında iki adet peluş oyuncak ayı satın ...aldım. Ürünleri aldıktan sadece 3–4 gün sonra ikisinde de yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünleri gayet özenli kullandım, herhangi bir şekilde zarar verecek bir kullanımım olmadı.
13.12.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Canpark AVM Toyzz Shop mağazasında arkadaşımla birlikte alışveriş yaptığım sır...ada, mağaza personelinizden R** E** isimli çalışan ile aramızda sözlü bir tartışma yaşandı. Tartışmanın ardından ilgili personel, mağaza içerisinde bulunan başka bir müşteriye döne
05.06.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Toyzz Shop şubesinden, 3.000 TL'si kredi kartı ve 5.000 TL'si Ticket Compliments ka...rt ile olmak üzere toplamda 8.000 TL ödeyerek Ain-Glo Scooter satın aldım. Ürünü iade etmek üzere mağazaya geri gittiğimde, 3.000 TL’lik kısmın kredi kartıma iade edilebileceği, an
7 Şubat 2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM'den yeğenime aldığım oyuncak tüfeği aldıktan 2 saat sonra başka bir ürünle d...eğiştirmek istedim. Şirket politikaları olarak ürün değişimi yapmadıklarını belirttiler. Değişim yapacaksınız diye üsteleyince kutunun plastik cırtlarının kesildiğini belirttiler.
Merhaba, 21 Ocak 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'de Toyz Shop mağazasından Lego Friends oyuncağı almak istedim. Etike...t fiyatı 750 TL olan ürün için kasada 1750 TL istendi. Reyonda 6 adet ürün vardı ve hepsinde de 750 TL yazıyordu, görselleri ekledim. Gördüğüm fiyattan almak istediğimizi belirttiğ
1 hafta önce Tozzyshop'tan oğluma aldığımız kol saati çalışmamaktadır. Bu nedenle Ümraniye Meydan AVM'deki mağazaya gidi...p değişim ya da iade talep etmemize rağmen asla yardımcı olmamışlardır. Bir de mağaza müdürü, 'Sattığımız ürünlerin garantisi yoktur,' diyerek resmen kendi çalıştığı mağazasını kar
2023 haziran ayı İstanbul Ümraniye canpark Toyzz Shop mağazasından aldığımız Frozen marka ilkokul çantasında 6 ayı dolma...dan soyulmalar oldu. Alırken 2 yıl garantisi var ve soyulma yaşanırsa getirin değişimini yaparız dendi. Çanta da bu sorun kronik bir durum ki bu cümle kullanıldı. Çantada 6 ay dolm
İstanbul Ümraniye Meydan AVM'NİN içinde bulunan Toyzz Shop mağazasından OĞLUMA17.06.2024 tarihinde aldığım bisikletin oğ...lum 3-4 sefer bindikten sonra yardımcı tekerleri ekteki resimlerde de görüleceği üzere yırtıldı ve parçalandı ayrıca ürünün zili de kırıldı. Bunun üzerine 29.06.2024 tarihinde ürün
Toyzz Shop'tan 20 Haziran akşam saatlerinde aldığımız kablolu helikopter oyuncağı eve gittiğimizde denedik ve çalışıyord...u. Ertesi sabah çocuk tekrar denedi ve çalışmadı, temassızlık yaptığını fark ettik. Bunun üzerine cuma sabahı şubeye gittim, sorun olduğunu belirttim. Mağaza müdürü pillerini vs. k
Meydan Alışveriş Merkezi Ümraniye mağazasından oyuncak robot aldım. Kasadaki arkadaşa 'Dener misiniz?' dedim. 'Çok yoğun...uz, siz zaten sürekli geliyorsunuz. Sorun olursa getirirsiniz, değiştiririz.' dedi. 24 saat geçmeden götürdüm. Mağaza müdürü oradaydı. Hiç haz etmediğim kuzenimle de tartışmıştınız
Merhaba, 01.02.2024 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'de bulunan Tozzshop'tan uzaktan kumandalı araba aldım. Üç ay gibi kısa... sürede bozuldu. Aldığım mağazaya gittim, 'Buna bir şey yapamıyoruz' dediler. Değişim olmuyor, tamir olmuyor. O zaman niye mağaza var? Yazık oldu.
Toyzz Shop almış 07.03.2024 tarihinde almış olduğumuz oyuncak 1 ay geçmeden parçalandı, geçenlerde yolumuz düştü aldığım...ız yere sorduk, bize Ümraniye canpark mağaza danışmanı ürünün bir garantisi olmadığı zaten replika olduğunu söyledi. Saka gibi değil mi ben nereden bileyim replika ya da değil. Had
İstanbul Ümraniye Metropol AVM'deki Toys Shop mağazasından Matchbox polis merkezli oyuncak aldım. 919 liraya aldığım oyu...ncak, firmanın kendi sitesinde 699 liraya satılmaktadır. Mağazada belirttiğimde indirimin geçerli olmadığını söylediler. Kalan tutarın iade edilmesini rica ediyorum!
Türbine Storm 360 derece dönen uzaktan kumandalı araba 16 cm kırmızı ürün kodu:S01002531 marka suncon barkod: 8680863025...314 numaralı oyuncak 3. Şarj sonrası çalışmadı. Kumandada mı yoksa şarj kablosunda mı, yoksa şarj pilinde mi sorun var diye Ümraniye canpark mağazasında denemek istediğimizde ürünü
